【多項(xiàng)選擇題】X公司是一家干洗店，主要面向各種大件衣物、羽絨服等的干洗。面對(duì)干洗業(yè)需求多樣化的特點(diǎn)，X公司實(shí)施了重點(diǎn)集中戰(zhàn)略，將客戶群體定位為中高檔小區(qū)的居民，將所提供的干洗業(yè)務(wù)集中于羽絨服類。根據(jù)以上信息，零散產(chǎn)業(yè)X公司采用的戰(zhàn)略有（?。?/p>

A、產(chǎn)品類型或產(chǎn)品細(xì)分的專門化

B、提高產(chǎn)品差異化程度

C、顧客類型專門化

D、技術(shù)創(chuàng)新以創(chuàng)造規(guī)模經(jīng)濟(jì)

【答案】A,C

【解析】本題考核“零散產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略選擇”的知識(shí)點(diǎn)。零散產(chǎn)業(yè)需求多樣化的特點(diǎn)，為企業(yè)實(shí)施重點(diǎn)集中戰(zhàn)略提供了基礎(chǔ)條件。在零散產(chǎn)業(yè)中可以考慮以下幾種專門化戰(zhàn)略：（1）產(chǎn)品類型或產(chǎn)品細(xì)分的專門化。（2）顧客類型專門化。（3）地理區(qū)域?qū)ｉT化。本題中，“X公司實(shí)施了重點(diǎn)集中戰(zhàn)略”說明采用的是專門化戰(zhàn)略，排除選項(xiàng)BD；“將客戶群體定位為面向中高檔小區(qū)的居民”屬于顧客類型專門化，選項(xiàng)C正確；“將所提供的干洗業(yè)務(wù)集中于羽絨服類”屬于產(chǎn)品類型或產(chǎn)品細(xì)分的專門化，選項(xiàng)A正確。

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