關(guān)鍵績效指標(biāo)法KPI
來源:牛賬網(wǎng) 作者:牛小編 閱讀人數(shù):12378 時間:2021-12-19
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KPI是key performance indicators的英文簡寫,是一套以關(guān)鍵績效指標(biāo)為依據(jù)的績效管理方法。關(guān)鍵績效指標(biāo)法是指基于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),通過建立KPI體系,將價值創(chuàng)造活動與戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)有效聯(lián)系,并據(jù)此進(jìn)行績效管理的方法。
KPI績效考核法適用于企業(yè)規(guī)模較大,管理制度相對完善,KPI考試指標(biāo)較容易提取和量化的企業(yè),并且績效考核方法還應(yīng)該與企業(yè)的管理戰(zhàn)略和企業(yè)文化相一致。企業(yè)考核KPI適用人群:中高層管理人員、業(yè)務(wù)崗位人員、研發(fā)崗位人員,即適合對于處于企業(yè)價值鏈上的關(guān)鍵崗位人員進(jìn)行考核?! ?/p>
KPI是把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)分解為可操作的工作目標(biāo)的工具,是企業(yè)績效管理的基礎(chǔ)。KPI可以使部門主管明確部門的主要責(zé)任,并以此為基礎(chǔ),明確部門人員的業(yè)績衡量指標(biāo)。建立明確的切實(shí)可行的KPI體系,是做好績效管理的關(guān)鍵。關(guān)鍵績效指標(biāo)是用于衡量工作人員工作績效表現(xiàn)的量化指標(biāo),是績效計(jì)劃的重要組成部分?! ?/p>KPI是指標(biāo),不是目標(biāo),但是能夠借此確定目標(biāo)或行為標(biāo)準(zhǔn);是績效指標(biāo),不是能力或態(tài)度指標(biāo);是關(guān)鍵績效指標(biāo),不是一般所指的績效指標(biāo)。
KPI的優(yōu)點(diǎn):
使企業(yè)績效評價與戰(zhàn)略目標(biāo)密切相關(guān),有利于戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)?! ?/p>
通過識別的價值創(chuàng)造模式把握關(guān)鍵價值驅(qū)動因素,能夠更有效地實(shí)現(xiàn)企業(yè)價值增值目標(biāo)?! ?/p>
評價指標(biāo)數(shù)量相對較少,易于理解和使用,實(shí)施成本相對較低,有利于推廣實(shí)施。
KPI的缺點(diǎn):
關(guān)鍵績效指標(biāo)的選取需要透徹理解企業(yè)價值創(chuàng)造模式和戰(zhàn)略目標(biāo),有效識別核心業(yè)務(wù)流程和關(guān)鍵價值驅(qū)動因素,指標(biāo)體系設(shè)計(jì)不當(dāng)將導(dǎo)致錯誤的價值導(dǎo)向或管理缺失。
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