知識密集型服務(wù)業(yè)的含義與特征
來源:牛賬網(wǎng) 作者:牛小編 閱讀人數(shù):13185 時間:2021-12-19
讀書無疑者,須教有疑,有疑者,卻要無疑,到這里方是長進(jìn)。學(xué)習(xí)要靠每天的積累,每天一個知識點(diǎn),輕輕松松通過管理會計中級!下面和小編一起來學(xué)習(xí)今天的知識點(diǎn)吧。
知識密集型服務(wù)業(yè)之所以引起廣泛關(guān)注,是因為這個新興行業(yè)具備一些特別顯著的特征,比如:(1)向其客戶提供的服務(wù)是知識密集型的,而不是其他一般服務(wù);(2)知識密集型服務(wù)業(yè)服務(wù)過程提供一種咨詢功能或者是一種問題解決型的功能;(3)知識密集型服務(wù)業(yè)的服務(wù)強(qiáng)調(diào)與客戶之間通過高度互動來實現(xiàn);(4)具有高度的創(chuàng)新功能,在為客戶提供服務(wù)的同時,自身必須不斷創(chuàng)新、吸收新知識、學(xué)習(xí)新技術(shù),創(chuàng)造出適合技術(shù)和生產(chǎn) 發(fā)展新要求的知識應(yīng)用模式。 ■就責(zé)任會計而言,該行業(yè)的特殊性在于: √目標(biāo) ·知識密集型服務(wù)業(yè)的目標(biāo)之一是給專業(yè)人士提供充分的報酬,另一個目標(biāo)是擴(kuò)大規(guī)模,由此獲得規(guī)模效應(yīng)。 √專業(yè)人士 ·知識密集型服務(wù)業(yè)是勞動密集型的,這種勞動力是擁有專業(yè)技能的專業(yè)人士,他們接受的培訓(xùn)主要是有關(guān)專業(yè)技能的,而對管理能力的培養(yǎng)重視不夠,可能導(dǎo)致成本控制能力較弱。
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