非財(cái)務(wù)指標(biāo)包括哪些（財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)的設(shè)計(jì)），新手會(huì)計(jì)對(duì)這方面比較迷茫，今天我們就一起來閱讀以下相關(guān)文章，希望能在工作中幫到大家。

績效考核分為財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)

績效考核的指標(biāo)分為財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)，具體大體可以分為以下幾類：

1、財(cái)務(wù)指標(biāo)

財(cái)務(wù)指標(biāo)中最重要的指標(biāo)是收入指標(biāo)和利潤指標(biāo)，除此以外效益狀況指標(biāo)、運(yùn)營指標(biāo)、償債能力指標(biāo)、發(fā)展能力指標(biāo)以及其他指標(biāo)等也會(huì)經(jīng)常采用。

(1)效益狀況指標(biāo)

凈資產(chǎn)收益率=凈利潤÷凈資產(chǎn)×100%

總資產(chǎn)收益率=凈利潤÷總資產(chǎn)×100%

銷售利潤率=銷售利潤÷銷售凈收入×100%

成本費(fèi)用利潤率=利潤總額÷成本費(fèi)用總額×100%

(2)運(yùn)營指標(biāo)

總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率=銷售收入÷總資產(chǎn)×100%

流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率=銷售收入÷流動(dòng)資產(chǎn)平均余額×100%

庫存周轉(zhuǎn)率=銷售成本÷庫存平均值×100%

應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率=賒銷凈銷售額÷應(yīng)收賬款平均值×100%

(3)償債能力指標(biāo)

資產(chǎn)負(fù)債率=總負(fù)債÷總資產(chǎn)×100%

流動(dòng)比率=流動(dòng)資產(chǎn)總值÷流動(dòng)負(fù)債×100%

速動(dòng)比率=速動(dòng)資產(chǎn)÷流動(dòng)負(fù)債×100%

現(xiàn)金流動(dòng)負(fù)債率=現(xiàn)金存款÷流動(dòng)負(fù)債×100%

(4)發(fā)展能力指標(biāo)

銷售增長率=本年度銷售額÷上年度銷售額×100%

人均銷售增長率=(本年度銷售額/本年度員工數(shù))÷(上年度銷售額/上年度員工數(shù))×100%

人均利潤增長率=(本年度利潤/本年度員工數(shù))÷(上年度利潤/上年度員工數(shù))×100%

總資產(chǎn)增長率=本年度總資產(chǎn)÷上年度總資產(chǎn)×100%

(5)其他指標(biāo)

投資回報(bào)率=資本周轉(zhuǎn)率÷銷售利潤率×100%

資本保值增值率=期末凈資本÷期初凈資本×100%

社會(huì)貢獻(xiàn)率=(工資+利息+福利保險(xiǎn)+稅收+凈利潤)÷平均資產(chǎn)總額×100%

總資產(chǎn)貢獻(xiàn)率=(凈利潤+稅金+利息)÷平均資產(chǎn)總額×100%

全員勞動(dòng)生產(chǎn)率=工業(yè)增加值÷員工數(shù)×100%

產(chǎn)品銷售率=銷售產(chǎn)值÷總產(chǎn)值×100%

附加價(jià)值率=附加價(jià)值÷總產(chǎn)值×100%

績效考核財(cái)務(wù)指標(biāo)

2、非財(cái)務(wù)指標(biāo)

非財(cái)務(wù)指標(biāo)包括反映客戶滿意程度的滿意度指標(biāo)，反映市場發(fā)展及市場占有率等的客戶方面指標(biāo)，反映企業(yè)運(yùn)作效率的運(yùn)營方面指標(biāo)，反映企業(yè)發(fā)展能力的學(xué)習(xí)成長指標(biāo)等。

(1)客戶方面指標(biāo)

客戶方面指標(biāo)包括反映市場份額、客戶維護(hù)與開發(fā)方面、產(chǎn)品和服務(wù)屬性等方面的指標(biāo)。市場份額用市場占有率來考核;客戶維護(hù)與開發(fā)方面可以用老客戶忠誠度、新客戶開發(fā)率、新客戶開發(fā)成本、客戶滿意度等來考核;產(chǎn)品服務(wù)和屬性方面可以用時(shí)間(服務(wù)到達(dá)時(shí)間、新產(chǎn)品或服務(wù)上市時(shí)間)、品質(zhì)(不良品率、服務(wù)保證、產(chǎn)品被退回次數(shù)及比率)、價(jià)格、形象和商譽(yù)等方面的指標(biāo)來考核。

(2)運(yùn)營方面指標(biāo)

運(yùn)營方面指標(biāo)可以通過以下幾點(diǎn)進(jìn)行考核：新產(chǎn)品推出能力(如新產(chǎn)品占總銷售額的比例、新產(chǎn)品推出速度、研究開發(fā)費(fèi)用占凈利潤的比例)、設(shè)計(jì)能力、技術(shù)水平、制造效率(原材料消耗、訂單交貨速度、單位成本、準(zhǔn)時(shí)交貨次數(shù)、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)能力)、安全生產(chǎn)等。

(3)學(xué)習(xí)成長指標(biāo)

企業(yè)為了具備核心競爭力，獲得長遠(yuǎn)發(fā)展，必須不斷地學(xué)習(xí)、提高。學(xué)習(xí)成長指標(biāo)包括員工能力與信息系統(tǒng)狀況兩個(gè)方面。員工能力可以用員工滿意度、員工流失率、員工勞動(dòng)生產(chǎn)率、員工培訓(xùn)次數(shù)等指標(biāo)來考核。信息系統(tǒng)狀況可以用信息覆蓋率、信息系統(tǒng)靈敏度(包括反應(yīng)時(shí)間、周期、成本)、信息系統(tǒng)更新速度等指標(biāo)來考核。

好了，以上有關(guān)“非財(cái)務(wù)指標(biāo)包括哪些（財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)的設(shè)計(jì)）”的內(nèi)容，就到這里結(jié)束了，上述的內(nèi)容希望可以為大家日常的增值稅處理工作有幫助。想了解更多相關(guān)內(nèi)容可以注冊牛賬網(wǎng)。

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