【單項(xiàng)選擇題】一個(gè)生產(chǎn)電子產(chǎn)品的企業(yè)，使用平衡記分卡進(jìn)行績效考核，其中，產(chǎn)品缺陷計(jì)入平衝記分卡的哪個(gè)維度（）

A、客戶維度

B、財(cái)務(wù)維度

C、內(nèi)部流程維度

D、學(xué)習(xí)與成長維度

【答案】C

【解析】內(nèi)部流程維度用來衡量企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)的效率和效益。包括生產(chǎn)率、質(zhì)量、安全、加工時(shí)間、品牌管理。其中，產(chǎn)品缺陷屬于質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。綜上，本題應(yīng)選擇C選項(xiàng)?！驹擃}針對“平衡記分卡”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】