重慶：兩江新區(qū)辦稅服務(wù)廳設(shè)現(xiàn)場學(xué)堂

“沒想到來稅務(wù)部門辦稅還能學(xué)到知識，我們這種‘大齡學(xué)生’，這群‘小老師’一樣教得認(rèn)認(rèn)真真的，有什么不懂的一問就解釋得明明白白?！苯眨瑏碜灾貞c邦閣建材有限公司的財(cái)務(wù)專員黃世杰介紹，公司新成立不久，他正在為新辦企業(yè)辦稅手續(xù)是否麻煩而擔(dān)心時，國家稅務(wù)總局重慶兩江新區(qū)稅務(wù)局開設(shè)的“現(xiàn)場學(xué)堂”，徹底打消了黃世杰先前的顧慮。

黃世杰口中所說的“小老師”，正是由國家稅務(wù)總局重慶兩江新區(qū)稅務(wù)局業(yè)務(wù)骨干組成的“現(xiàn)場學(xué)堂”稅務(wù)藍(lán)小分隊(duì)。

在辦稅服務(wù)廳人流量較大時，小分隊(duì)將根據(jù)現(xiàn)場大多數(shù)納稅人的辦稅需求進(jìn)行分流教學(xué)，像黃世杰這種新辦企業(yè)財(cái)務(wù)人員，會被統(tǒng)一邀請到辦稅服務(wù)廳的“現(xiàn)場學(xué)堂”體驗(yàn)室，集中收看“新辦納稅人套餐”視頻，通過這個5分鐘的教學(xué)視頻，系統(tǒng)學(xué)習(xí)從新辦稅務(wù)登記到財(cái)務(wù)制度及核算備案、從網(wǎng)簽三方協(xié)議到稅控設(shè)備申請等等與新辦納稅人辦稅息息相關(guān)的事項(xiàng)。

在收看視頻的過程中，小分隊(duì)會鼓勵納稅人拿出手機(jī)嘗試自主操作，并及時回答和處理納稅人在操作過程中遇見的各類問題。

當(dāng)然，除了現(xiàn)場教學(xué)辦稅流程和操作指南外，“現(xiàn)場學(xué)堂”還有另一個用處——開展減稅降費(fèi)政策流動宣傳小講座，利用納稅人領(lǐng)號后的等候時間，借助移動電子設(shè)備，主動向納稅人宣傳解讀最新稅收優(yōu)惠政策，并及時為納稅人答疑解惑。

“這個現(xiàn)場課堂的形式效果很好，我不但學(xué)會了如何使用電子稅務(wù)局辦稅，還了解了小微企業(yè)普惠性減稅政策，真是一舉兩得！我準(zhǔn)備回去就用這種方式給我們公司的員工也上一課！”黃世杰說道。

“現(xiàn)場學(xué)堂作為納稅人學(xué)堂的課下拓展，提前介入納稅人的辦稅需求，引導(dǎo)納稅人利用等候時間自主學(xué)習(xí)，幫助納稅人特別是新辦納稅人在短時間內(nèi)快速掌握相關(guān)涉稅業(yè)務(wù)。”兩江新區(qū)稅務(wù)局納稅服務(wù)部門負(fù)責(zé)人李勇介紹，現(xiàn)場學(xué)堂還作為減稅降費(fèi)政策線下宣傳的延伸，是該局創(chuàng)新稅收宣傳形式的一次大膽嘗試。下一步，該局將進(jìn)一步豐富教學(xué)內(nèi)容，開設(shè)專題學(xué)堂，努力將辦稅服務(wù)廳的學(xué)堂“讀書聲”變?yōu)榧{稅人的稱贊心聲。

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