今年以來，減稅降費(fèi)政策接踵而至，給廣大納稅人繳費(fèi)人帶來了實(shí)實(shí)在在的政策紅利。各地稅務(wù)部門也在稅收工作中創(chuàng)新宣傳方式，助推減稅降費(fèi)政策的不斷落地落實(shí)。

“智能”服務(wù)增強(qiáng)納稅人“獲得”感

國家稅務(wù)總局寧夏回族自治區(qū)稅務(wù)局凝聚改革力量，采取了一系列措施確保減稅降費(fèi)政策落實(shí)到位，讓納稅人享受到了實(shí)實(shí)在在的政策紅利，不斷為寧夏經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展賦能。

寧夏地區(qū)各稅務(wù)部門因地制宜地構(gòu)建了各類宣傳平臺(tái)，確保減稅降費(fèi)宣傳輔導(dǎo)全面覆蓋。國家稅務(wù)總局銀川市稅務(wù)局通過“斗魚”直播平臺(tái)，采取“實(shí)體納稅人學(xué)堂+線上直播”的方式開展政策輔導(dǎo)和互動(dòng)解答，最高單場次參與人數(shù)達(dá)1.2萬人;國家稅務(wù)總局固原市稅務(wù)局開發(fā)專門平臺(tái)發(fā)送定制信息，解決了山區(qū)交通條件相對落后、納稅人分散、大規(guī)模集中輔導(dǎo)和上門宣傳多有不便的難點(diǎn);國家稅務(wù)總局石嘴山市稅務(wù)局聯(lián)合郵政部門定向投送“減稅降費(fèi)政策大禮包”，達(dá)到了減稅降費(fèi)“點(diǎn)對點(diǎn)”精準(zhǔn)培訓(xùn)的目的。

寧夏回族自治區(qū)稅務(wù)局還與阿里釘釘合作推出了“獲得”減稅降費(fèi)綜合服務(wù)平臺(tái)，該平臺(tái)集培訓(xùn)、查賬、問答、學(xué)習(xí)、意見反饋等功能為一體，為納稅人提供政策定制、在線授課、推送減免稅數(shù)據(jù)等8項(xiàng)服務(wù)措施。

銀川默根服裝有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人彥志忠感慨道：“以前納稅申報(bào)后，也不太關(guān)心自己免了多少稅，現(xiàn)在打開‘獲得’就能看到自已享受的減免稅政策和數(shù)額，大到4萬元的土地稅，小到15元的印花稅，一目了然的同時(shí)，也真切地感受到了國家減稅降費(fèi)對小微企業(yè)的支持。”

此外，寧夏稅務(wù)部門還積極探索社保費(fèi)征管精細(xì)化管理，借助大數(shù)據(jù)技術(shù)，研發(fā)社保費(fèi)征繳管理實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)，逐月自動(dòng)生成各基層稅務(wù)分局(所)社保費(fèi)征管“核定申報(bào)率”“核定入庫率”“申報(bào)入庫率”“申報(bào)登記匹配率”，確保納稅人及時(shí)享受減稅降費(fèi)政策、及時(shí)辦理多繳退費(fèi)、及時(shí)反饋錯(cuò)誤數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)繳費(fèi)登記精準(zhǔn)匹配、日常欠費(fèi)精準(zhǔn)管控、對賬管理精準(zhǔn)高效。截至目前，全區(qū)社保費(fèi)“四率”月度指標(biāo)達(dá)到95%、95%、93%、97%，且已對2.6萬戶企業(yè)開展降率政策的提醒和重點(diǎn)輔導(dǎo)，完成了千余戶繳費(fèi)人多繳退費(fèi)。

“四+”“四度”相協(xié)調(diào)落實(shí)減稅降費(fèi)

實(shí)施更大規(guī)模減稅降費(fèi)，是黨中央、國務(wù)院深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、推進(jìn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的重大決策，是減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)、激發(fā)市場主體活力的重大舉措。今年以來，國家稅務(wù)總局蘭州市稅務(wù)局面對體量大、納稅人種類多等因素，推出了“四+”“四度”舉措，全力落實(shí)減稅降費(fèi)政策。

推行“線上課+線下課”，培訓(xùn)有深度。在線上，蘭州市稅務(wù)局充分利用網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)覆蓋面廣、形式新穎的特點(diǎn)，在網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)推出在線專題培訓(xùn)。在線下，將集中培訓(xùn)同“一對一”培訓(xùn)相結(jié)合，累計(jì)組織政策培訓(xùn)502場次，培訓(xùn)納稅人15萬余戶(人)次。

推行“請進(jìn)來+走出去”，宣傳有廣度。“請進(jìn)來”即依托稅收宣傳月及納稅人學(xué)堂，舉辦“企業(yè)法人減稅降費(fèi)專題培訓(xùn)及體驗(yàn)互動(dòng)”活動(dòng)，邀請企業(yè)法人及高管實(shí)地參觀辦稅服務(wù)各個(gè)功能區(qū)，親身體驗(yàn)申報(bào)繳稅等業(yè)務(wù)流程?！白叱鋈ァ奔磭@“落實(shí)減稅降費(fèi)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展”主題，組織開展知識(shí)競賽活動(dòng)，使納稅人更好地了解、掌握減稅降費(fèi)政策，充分享受到減稅降費(fèi)帶來的惠民惠企成果。

推行“個(gè)性化+專業(yè)化”，服務(wù)有溫度。開展企業(yè)“個(gè)性化”走訪調(diào)研活動(dòng)，走訪重點(diǎn)企業(yè)、召開座談會(huì)、征集意見建議等措施，分行業(yè)精準(zhǔn)支持企業(yè)發(fā)展。同時(shí)，積極響應(yīng)市委市政府政策，集中業(yè)務(wù)骨干組成專家團(tuán)隊(duì)，集中解決企業(yè)在“出城入園”搬遷改造中遇到的涉稅疑難問題，為企業(yè)排憂解難。

推行“講稅課+明白卡”，算賬有準(zhǔn)度。蘭州市稅務(wù)局利用政府常務(wù)會(huì)、財(cái)經(jīng)委員會(huì)、專題宣講會(huì)、匯報(bào)會(huì)等平臺(tái)，給區(qū)(縣)長“講稅課”，積極宣傳減稅降費(fèi)稅收優(yōu)惠政策意義及對稅收產(chǎn)生的具體影響等。制作減稅降費(fèi)“明白卡”，確保了納稅人繳費(fèi)人對自己享受的減稅降費(fèi)紅利清清楚楚、明明白白。目前已累計(jì)發(fā)放“明白卡”41000余份。

蘭州市稅務(wù)部門表示，在今后的工作中，蘭州市稅務(wù)局將進(jìn)一步加大減稅降費(fèi)政策宣傳、培訓(xùn)力度，加強(qiáng)督查監(jiān)督，實(shí)而又實(shí)、細(xì)之又細(xì)地做好各項(xiàng)工作，確保減稅降費(fèi)政策落地生根，讓納稅人盡享改革紅利。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓政策“紅包”精準(zhǔn)落袋

在江蘇，國家稅務(wù)總局射陽縣稅務(wù)局堅(jiān)持貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院關(guān)于減稅降費(fèi)的決策部署，將減稅降費(fèi)作為全年工作的“一號(hào)工程”，用實(shí)實(shí)在在的硬舉措推進(jìn)減稅降費(fèi)政策落地生根。

嚴(yán)責(zé)任，深入減稅降費(fèi)“第一線”。在減稅降費(fèi)工作落實(shí)中，射陽縣稅務(wù)局大力實(shí)行減稅降費(fèi)“一線工作法”，通過分管領(lǐng)導(dǎo)“包抓”“蹲點(diǎn)”等形式積極對射陽縣納稅人進(jìn)行走訪調(diào)研，全力收集納稅人在享受政策上的難點(diǎn)、堵點(diǎn)，形成問題及意見建議清單，進(jìn)一步細(xì)化具體幫扶舉措，確保減稅降費(fèi)政策執(zhí)行暢通無阻。

“本來12366已經(jīng)解決了我的問題，沒想到他們還專程將減稅降費(fèi)政策匯編送給我們，主動(dòng)幫我們解決實(shí)際困難。”南大射陽研究院的王助理高興地說。

強(qiáng)輔導(dǎo)，提升政策服務(wù)“新高度”。今年以來，射陽稅務(wù)部門借力便民春風(fēng)行動(dòng)、第28個(gè)稅收宣傳月等活動(dòng)，針對不同行業(yè)、不同規(guī)模的納稅人，通過繪制減稅降費(fèi)農(nóng)民畫、“青穗”騎行宣傳等形式多樣的宣傳方式開展政策宣傳輔導(dǎo)，讓稅收宣傳更接地氣，讓稅收政策更加通俗易懂。射陽稅務(wù)部門還在辦稅服務(wù)廳開設(shè)了3個(gè)減稅降費(fèi)專窗，在導(dǎo)稅臺(tái)設(shè)立咨詢專崗，并建立由局內(nèi)業(yè)務(wù)骨干組成的專家團(tuán)隊(duì)，隨時(shí)隨地解決納稅人遇到的問題，確保相關(guān)涉稅訴求有處提、疑惑有人解。

提質(zhì)效，做實(shí)效應(yīng)分析“一本賬”。在近期開展的主題為“依法監(jiān)督減稅降費(fèi)政策落實(shí)合力優(yōu)化稅費(fèi)征管營商環(huán)境”的人大代表主席團(tuán)會(huì)議上，三十余名省、市、縣人大代表、企業(yè)代表、政府財(cái)稅人員聽取了射陽縣稅務(wù)局減稅降費(fèi)工作情況報(bào)告，并給予了充分肯定。

對此，江蘇盛泰克紡織印染公司總經(jīng)理沈朔清有著深切的體會(huì)：“射陽稅務(wù)部門的減稅降費(fèi)工作真的是精而又細(xì)，讓我們及時(shí)享受到了政策紅利，讓傳統(tǒng)行業(yè)又煥發(fā)了光彩。去年，得益于研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除75%的優(yōu)惠政策，我們企業(yè)減稅23.09萬元。今年4月又收到降低增值稅率這個(gè)大禮包，讓我們集團(tuán)直接減負(fù)500余萬元。多種紅利疊加，真正為我們的發(fā)展提供了‘真金白銀’!”

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