網(wǎng)點(diǎn)的大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理不得直接回答客戶的問題,受理客戶的貸款申請。( )
來源:牛賬網(wǎng) 作者:木槿老師 閱讀人數(shù):17712 時間:2024-07-21
【判斷題】網(wǎng)點(diǎn)的大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理不得直接回答客戶的問題,受理客戶的貸款申請。(?。?/p>
A、正確
B、錯誤
【答案】B
【解析】本題考查“直客式”個人貸款營銷模式。網(wǎng)點(diǎn)的大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理可以直接回答客戶的問題,受理客戶的貸款申請。參見教材P46。

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