國家稅務(wù)總局辦公廳關(guān)于自覺接受社會監(jiān)督主動聽取意見建議及助力新的組合式稅費支持政策落準落好工作的通知

國家稅務(wù)總局各省、自治區(qū)、直轄市和計劃單列市稅務(wù)局，國家稅務(wù)總局駐各地特派員辦事處，局內(nèi)各單位:

為深入貫徹落實黨中央、國務(wù)院決策部署，快、準、穩(wěn)、好地落實落細大規(guī)模增值稅留抵退稅等新的組合式稅費支持政策，結(jié)合抓好接受中央巡視自查問題整改工作，稅務(wù)總局決定，在做好納稅人繳費人訴求收集的基礎(chǔ)上，進一步拓寬渠道，廣泛聽取社會各界意見建議，主動接受社會監(jiān)督，聚智落好優(yōu)惠政策，助力穩(wěn)定宏觀經(jīng)濟大盤?，F(xiàn)就有關(guān)事項通知如下：

一、積極主動，廣泛征集意見建議

各地稅務(wù)機關(guān)要在全面推廣“稅費服務(wù)產(chǎn)品體驗”工作的基礎(chǔ)上，進一步豐富稅費服務(wù)體驗師的構(gòu)成，主動邀請各級人大代表、政協(xié)委員、特約監(jiān)督員以及與留抵退稅等新的組合式稅費支持政策落實密切相關(guān)的財政、人民銀行、市場監(jiān)管、工商聯(lián)等部門人員擔任稅費服務(wù)體驗師。通過“操作系統(tǒng)親自辦”“走進大廳陪同辦”“深入一線體驗辦”等方式，全面了解稅務(wù)部門落實稅費支持政策、助力市場主體發(fā)展所做的工作，著力查找在政策落實、辦理流程和稅費服務(wù)等方面存在的問題，充分發(fā)揮稅費服務(wù)體驗師的“監(jiān)督員”“質(zhì)檢員”“宣傳員”作用。

二、拓寬渠道，開通意見征集專線

各省12366納稅繳費服務(wù)熱線要于2022年6月3日前開通“退稅減稅意見專線”，專門聽取納稅人繳費人和社會各界對稅務(wù)部門在落實大規(guī)模增值稅留抵退稅等新的組合式稅費支持政策方面的意見建議。各地熱線主管部門要做好專線接聽工作，安排專人接聽，耐心溝通，細心記錄，確保收集到的意見建議詳細準確。12366北京納稅服務(wù)中心要按日歸集全國有關(guān)退稅減稅的意見建議，并及時報送稅務(wù)總局納稅服務(wù)司。納稅服務(wù)司要第一時間提交稅務(wù)總局退稅減稅辦進行分類處理。

三、聚智改進，確保政策落準落好

各地稅務(wù)機關(guān)要進一步提高政治站位，在各級退稅減稅辦工作機制下，認真做好意見建議的收集、整理、分析、處理和反饋工作。對需要提請稅務(wù)總局研究的，及時向稅務(wù)總局退稅減稅辦納稅服務(wù)組反饋；對屬于本級稅務(wù)機關(guān)職責范圍的，各級退稅減稅辦要迅速行動、及時解決、有效落實；對納稅人繳費人因不熟悉政策或有誤解所提的意見建議，要及時回應(yīng)、消除誤解。要做好跟蹤問效，堅決避免搞形式、走過場，確保納稅人繳費人意見建議得到及時有效回應(yīng)，推動稅費服務(wù)工作質(zhì)效持續(xù)提升，確保稅費優(yōu)惠政策落準落好，不斷提振市場主體信心，更好促進經(jīng)濟社會發(fā)展，助力穩(wěn)定宏觀經(jīng)濟大盤。

（來源：國家稅務(wù)總局辦公廳）

2022年6月2日

世界千變?nèi)f化，學習緊跟計劃，會計學理論應(yīng)該學，會計實操必然學，理論+實操兩手一抓，會計兩眼不在花，牛賬網(wǎng)海量會計干貨資料等你來取。

資料一：會計小白沒人帶從哪里學習？（全流程資料）

資料二：剛畢業(yè)大學生，竟然不需要老會計帶，原來是偷偷學習了這個

資料三：有會計證，但沒有實操經(jīng)驗該怎么辦？

資料四：既然已決定半路出家做會計，就讓自己看起來更專業(yè)一點吧！

動動手指，敲敲鍵盤，更多會計實操干貨資料點擊免費領(lǐng)取它就屬于你哦。