由于計算機（電腦）是一種電子產品，因此在使用過程中很可能因為某些因素導致我們考試不能在繼續(xù)下去，例如斷網或是網絡出現(xiàn)問題的情況，那有學員知道當在進行注會考試時計算機（電腦）出現(xiàn)網絡問題應該怎么解決嗎？一起來看看吧。

一、廣域網出現(xiàn)故障情況的處理

廣域網故障可能影響考生下載試題、登錄考試頁面等，只在考試開始前對考生產生影響，不影響考試開始后考生答題及考生答題結果的保存。

如果考試開始前個別考點(考場)廣域網出現(xiàn)故障，技術支持人員應及時采取措施予以排除。原則上，如果故障在考試開始后50分鐘內得到解決，考試將繼續(xù)進行，考試時間相應延長;如果故障在考試開始后50分鐘內無法得到解決，財政部考辦可宣布該考點(考場)停止考試，并另行安排考試。

二、局域網出現(xiàn)故障情況的處理

考試開始前局域網出現(xiàn)故障可能影響考生登錄考試頁面?？荚囘^程中局域網出現(xiàn)故障，對考生不會產生影響?？荚嚱Y束時局域網出現(xiàn)故障，可能影響考生主動提交答題結果。

如果考試開始前個別考點(考場)局域網出現(xiàn)故障，技術支持人員應及時采取措施予以排除。原則上，如果故障在考試開始后50分鐘內得到解決，考試將繼續(xù)進行，考試時間相應延長;如果故障在考試開始后50分鐘內無法得到解決，財政部考辦可宣布該考點(考場)停止考試，并另行安排考試。

如果考試結束時個別考點(考場)局域網出現(xiàn)故障，考生可向監(jiān)考人員說明情況，經監(jiān)考人員同意后可以離開考場。技術支持人員應確?？荚嚁?shù)據(jù)被保存，不影響考試結果。

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