1、下載準(zhǔn)考證后無法打開？

解答：在網(wǎng)報系統(tǒng)下載的注冊會計師準(zhǔn)考證格式為PDF，電腦上如果沒有安裝adobe reader等相關(guān)閱讀器是無法打開該文件的。PDF的閱讀器考生可以直接在網(wǎng)上下載。

2、準(zhǔn)考證上姓名中存在問號怎么回事？

解答：曾經(jīng)有考生反應(yīng)自己準(zhǔn)考證上姓名中的漢字部分被“?”所替代，出現(xiàn)這種情況需要聯(lián)系當(dāng)?shù)刈f(xié)，攜帶好相關(guān)證件到現(xiàn)場進(jìn)行蓋章認(rèn)證。否則，身份證上姓名和準(zhǔn)考證上不一致將不允許進(jìn)入考場。

3、無法下載準(zhǔn)考證的原因有哪些？

解答：一是未成功報名：未報名成功的原因有學(xué)歷的審核未通過、照片的審核未通過、未成功交費等等，如果因為這些原因，考生只能等著報名下一年的注冊會計師考試了。

二是瀏覽器問題：部分瀏覽器出現(xiàn)過不兼容的現(xiàn)象，導(dǎo)致考生無法下載準(zhǔn)考證。如果是因為這個原因，建議換成IE瀏覽器下載打印自己的準(zhǔn)考證。

三是準(zhǔn)考證打印問題：須在規(guī)定時間內(nèi)下載打印，注會準(zhǔn)考證打印期間（2019年9月23-30日、10月8-16日期間）入口會在每天上午8:00至晚上8:00開放，其他時間段考生將無法下載打印自己的準(zhǔn)考證。