【單項(xiàng)選擇題】下列有關(guān)質(zhì)量控制中“投訴和指控的處理”的相關(guān)說法中，錯(cuò)誤的是（?。?。

A、作為處理投訴和指控過程的一部分，會(huì)計(jì)師事務(wù)所應(yīng)當(dāng)明確投訴和指控渠道，以使會(huì)計(jì)師事務(wù)所人員能夠沒有顧慮地提出關(guān)注的問題

B、投訴和指控源自會(huì)計(jì)師事務(wù)所內(nèi)部

C、對(duì)于來自會(huì)計(jì)師事務(wù)所外部的投訴與指控，他們的投訴和指控具有較高程度的真實(shí)性

D、來自會(huì)計(jì)師事務(wù)所內(nèi)部的投訴與指控，相比源自外部的，情況會(huì)復(fù)雜的多

【答案】B

【解析】投訴和指控可能源自會(huì)計(jì)師事務(wù)所內(nèi)部，也可能源自會(huì)計(jì)師事務(wù)所外部。

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