【多項選擇題】下列成本中，屬于可控質(zhì)量成本的有（　）。

A、預(yù)防成本

B、鑒定成本

C、外部失敗成本

D、內(nèi)部失敗成本

【答案】A,B

【解析】一般來說，企業(yè)能夠控制預(yù)防成本和鑒定成本的支出，因此這兩種成本屬于可控質(zhì)量成本；而無論是內(nèi)部還是外部失敗成本，企業(yè)往往無法預(yù)料其發(fā)生，并且一旦產(chǎn)生失敗成本，其費用的多少往往不能在事前得到，因此失敗成本屬于不可控質(zhì)量成本。

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