下列各項(xiàng)中,屬于質(zhì)量所包含的含義的有( )。
來源:牛賬網(wǎng) 作者:木槿老師 閱讀人數(shù):14103 時(shí)間:2025-01-11
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【多項(xiàng)選擇題】下列各項(xiàng)中,屬于質(zhì)量所包含的含義的有( )。
A、滿足性質(zhì)量
B、預(yù)期性質(zhì)量
C、設(shè)計(jì)質(zhì)量
D、符合性質(zhì)量
【答案】C,D
【解析】質(zhì)量包括兩層含義,一是設(shè)計(jì)質(zhì)量,即產(chǎn)品或勞務(wù)對顧客要求的滿足程度;二是符合性質(zhì)量,即產(chǎn)品或勞務(wù)的實(shí)際性能與其設(shè)計(jì)性能的符合程度。
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