我來幫你分析一下這個問題。出現(xiàn)“員工工資薪金所得未計(jì)算稅款，申報(bào)為零申報(bào)，申報(bào)不成功”的情況，可能是以下幾種原因?qū)е碌?，你可以按照對?yīng)的方法進(jìn)行操作： ### 一、未點(diǎn)擊“稅款計(jì)算”或計(jì)算時有錯誤提示但未處理 - 原因：在申報(bào)流程中，可能遺漏了點(diǎn)擊“稅款計(jì)算”這一關(guān)鍵步驟，或者點(diǎn)擊時出現(xiàn)了錯誤提示窗口，但未對其進(jìn)行正確處理就繼續(xù)申報(bào)，導(dǎo)致系統(tǒng)認(rèn)為沒有計(jì)算稅款。 - 解決方法：返回點(diǎn)擊“稅款計(jì)算”模塊，如果出現(xiàn)提示信息“本次申報(bào)表未填寫專項(xiàng)附加扣除”，點(diǎn)擊【確定】，再點(diǎn)擊【預(yù)填專項(xiàng)附加扣除】，然后重新進(jìn)行稅款計(jì)算即可；如果不需要扣除，則點(diǎn)擊【取消】繼續(xù)算稅。如果沒有錯誤提示信息，可點(diǎn)擊“重新計(jì)算”，系統(tǒng)將會自動算稅，核實(shí)稅額正確無誤后，重新發(fā)送報(bào)表。 ### 二、收入未達(dá)到起征點(diǎn) - 原因：如果員工的工資薪金所得低于個人所得稅的起征點(diǎn)（目前為5000元/月），系統(tǒng)可能會認(rèn)為無需計(jì)算稅款，從而導(dǎo)致申報(bào)不成功。 - 解決方法：仔細(xì)核對員工的工資收入是否確實(shí)未達(dá)到起征點(diǎn)。如果確認(rèn)未達(dá)到，可聯(lián)系當(dāng)?shù)囟悇?wù)機(jī)關(guān)，說明情況并咨詢是否可以進(jìn)行零申報(bào)或需要提供哪些額外的證明材料來完成申報(bào)。 ### 三、申報(bào)信息不完整或錯誤 - 原因：員工的個人信息（如姓名、身份證號等）、收入金額、扣除項(xiàng)目等信息填寫不完整或存在錯誤，可能會導(dǎo)致系統(tǒng)無法準(zhǔn)確計(jì)算稅款。 - 解決方法：認(rèn)真檢查申報(bào)表中的各項(xiàng)信息，確保準(zhǔn)確無誤。特別是要核對員工的專項(xiàng)附加扣除信息是否填寫完整且符合規(guī)定，如子女教育、繼續(xù)教育、大病醫(yī)療、住房貸款利息、住房租金、贍養(yǎng)老人等扣除項(xiàng)目的信息。 ### 四、系統(tǒng)故障或維護(hù) - 原因：稅務(wù)申報(bào)系統(tǒng)可能正在進(jìn)行維護(hù)、升級或出現(xiàn)臨時故障，影響了稅款計(jì)算和申報(bào)功能。 - 解決方法：等待一段時間后再次嘗試申報(bào)，或者聯(lián)系當(dāng)?shù)囟悇?wù)機(jī)關(guān)的技術(shù)支持人員，詢問系統(tǒng)是否存在故障及預(yù)計(jì)恢復(fù)時間。 ### 五、工資薪金和全年一次性獎金申報(bào)問題 - 原因：如果公司同時發(fā)放了工資薪金和全年一次性獎金，且未將兩者一起申報(bào)，可能會出現(xiàn)此提示。因?yàn)楣べY薪金和全年一次性獎金同屬于綜合所得預(yù)扣預(yù)繳表的所得項(xiàng)目，應(yīng)一起發(fā)送申報(bào)。 - 解決方法：先點(diǎn)擊“確定”，再點(diǎn)擊“返回”，進(jìn)入【綜合所得申報(bào)】-【申報(bào)表報(bào)送】界面進(jìn)行申報(bào)更正。然后進(jìn)入【綜合所得申報(bào)】-【收入及減除填寫】點(diǎn)擊“填寫”新增全年一次性獎金收入。按正常申報(bào)流程依次計(jì)算稅款、發(fā)送申報(bào)直至申報(bào)完成，如涉及繳稅再去【稅款納稅】菜單進(jìn)行操作。 綜上所述，遇到這種問題不要慌張，先仔細(xì)分析可能的原因，然后按照上述方法逐一排查和解決。