尊敬的納稅人：

為貫徹落實(shí)國(guó)家稅務(wù)總局“‘非接觸式’辦稅要添力”的工作要求，國(guó)家稅務(wù)總局安徽省稅務(wù)局自2020年3月27日起，為全省納稅人開(kāi)通上線了個(gè)人所得稅綜合所得匯算清繳手機(jī)APP、自然人電子稅務(wù)局網(wǎng)頁(yè)WEB端(以下簡(jiǎn)稱手機(jī)APP、網(wǎng)頁(yè)WEB端)遠(yuǎn)程辦稅渠道。現(xiàn)將有關(guān)軟件操作過(guò)程中注意事項(xiàng)說(shuō)明如下：

一、申訴不是申請(qǐng)退稅

(一)納稅人通過(guò)手機(jī)APP、網(wǎng)頁(yè)WEB端辦理2019年度個(gè)人所得稅綜合所得申報(bào)，如匯算清繳全年應(yīng)納稅額小于已納稅額，需要辦理退稅，請(qǐng)根據(jù)系統(tǒng)提示點(diǎn)擊“申請(qǐng)退稅”按鈕即可，不需要點(diǎn)擊“申訴”按鈕。誤點(diǎn)擊“申訴”按鈕會(huì)影響本人正常辦理匯算清繳，導(dǎo)致系統(tǒng)無(wú)法退稅。

(二)如果您因誤操作提起申訴，可在提起申訴后，登錄個(gè)人所得稅手機(jī)APP或網(wǎng)頁(yè)WEB端撤銷申訴。如果您無(wú)法撤銷，可以聯(lián)系手機(jī)APP或網(wǎng)頁(yè)WEB端受理信息中的稅務(wù)機(jī)關(guān)的稅務(wù)聯(lián)系人，告知情況并及時(shí)予以處理，以免影響您正常辦理退稅。

(三)“申訴”是納稅人對(duì)系統(tǒng)推送的本人基本信息、任職受雇單位、收入總額、應(yīng)稅所得項(xiàng)目等存在異議，需提請(qǐng)稅務(wù)機(jī)關(guān)進(jìn)行核實(shí)而設(shè)置的功能。如您確實(shí)存在上述問(wèn)題，可在辦理本人年度匯算清繳前，向主管稅務(wù)機(jī)關(guān)發(fā)起申訴。

二、咨詢服務(wù)渠道

(一)目前手機(jī)APP或網(wǎng)頁(yè)WEB端均提供了便捷的預(yù)填報(bào)功能，您可下載安裝并自助進(jìn)行綜合所得年度匯算清繳。國(guó)家稅務(wù)總局安徽省稅務(wù)局已在門(mén)戶網(wǎng)站(http://anhui.chinatax.gov.cn/)首頁(yè)設(shè)置“個(gè)人所得稅改革專區(qū)”專欄，包括2019年度個(gè)人所得稅綜合所得年度匯算清繳通知公告、政策法規(guī)、軟件下載、手機(jī)APP或網(wǎng)頁(yè)WEB端操作指引、宣傳圖解及培訓(xùn)視頻、熱點(diǎn)問(wèn)答等板塊，推薦您訪問(wèn)。您也可關(guān)注“安徽稅務(wù)”微信公眾號(hào)發(fā)布的信息。

(二)您也可致電12366納稅服務(wù)熱線或咨詢主管稅務(wù)機(jī)關(guān)。

(三)您也可登錄手機(jī)APP或網(wǎng)頁(yè)WEB端，點(diǎn)擊右下方“個(gè)人中心”進(jìn)入“留言咨詢”欄，遠(yuǎn)程提交個(gè)人所得稅政策或系統(tǒng)操作問(wèn)題，稅務(wù)機(jī)關(guān)將及時(shí)予以回復(fù)。

為保障2019年度個(gè)人所得稅綜合所得年度匯算清繳順利實(shí)施，全省各級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)將根據(jù)我省疫情防控進(jìn)展，進(jìn)一步為納稅人開(kāi)展培訓(xùn)輔導(dǎo)，并安排專門(mén)力量處理通過(guò)“留言咨詢”提交的征納互動(dòng)問(wèn)題，快速響應(yīng)納稅人辦稅個(gè)性化業(yè)務(wù)需求。匯算清繳期間我們將和您攜手同行，切實(shí)提高納稅服務(wù)質(zhì)效，謝謝您的支持配合!

國(guó)家稅務(wù)總局安徽省稅務(wù)局

2020年4月3日

書(shū)山有路勤為徑，學(xué)海無(wú)涯苦作舟，學(xué)習(xí)是一件需要毅力、需要耐力的事情，在會(huì)計(jì)這個(gè)行業(yè)，政策變化、知識(shí)更新都是較為常見(jiàn)的事情，因此活到老學(xué)到老并非夸夸其談，為了讓小伙伴們?cè)趯W(xué)習(xí)的道路上順順當(dāng)當(dāng)，牛賬網(wǎng)現(xiàn)推出稅務(wù)資料免費(fèi)領(lǐng)的活動(dòng)，純干貨、純贈(zèng)送，趕緊看看吧。

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