減稅降費是減輕企業(yè)負擔(dān)、激發(fā)市場活力的“重要一招”。但要把萬億級別的減稅降費落到實處，讓市場主體有明顯的減負感受，過程精細而復(fù)雜——

規(guī)?？涨暗臏p稅降費政策措施涉及大部分稅費種類、所有的市場主體，納稅人經(jīng)營情況千差萬別，政策落地需要數(shù)以億計的納稅人懂政策、會申報，個性化問題屢見不鮮。為了確保納稅人、繳費人有實實在在的獲得感，廣東稅務(wù)部門全方位收集企業(yè)難題，針對性推出實招硬招，幫助企業(yè)盡享減稅降費改革紅利。

“以往并沒有那么關(guān)注減稅，有期待卻感受不深，但是今天工資條一出來，我就真真切切地感受到個稅改革給我個人的好處，省下的錢基本可以滿足家里一個月的用電費用?！泵裆藟郾ｋU股份有限公司員工余先生說?！皽p稅降費落到實處，不僅直接降低了企業(yè)的稅收負擔(dān)，同時也大大助推了轉(zhuǎn)型升級，有助于我們進一步做大做強民族品牌?！绷准瘓FCFO譚添說。

“要把群眾觀點、群眾路線深深根植于思想中，具體到行動上。著力解決納稅人、繳費人和基層稅務(wù)人反映強烈的突出問題?！眹叶悇?wù)總局廣東省稅務(wù)局黨委書記、局長吳紫驪說。

廣東堅決貫徹落實減稅降費政策，帶來了發(fā)展動能的不斷增強。1—4月，廣東新增減稅672.7億元。僅深化增值稅改革政策落地首月，制造業(yè)減稅幅度更是達到33.7%。截至2019年5月，廣東正常稅務(wù)登記戶數(shù)同比增長11.5%。

吃透政策減稅紅利應(yīng)享盡享

精準(zhǔn)破解企業(yè)減稅降費難題，首先要掌握“難”在哪里。

“廣東民營企業(yè)非常集中，尤其制造業(yè)是走在全國前列的，企業(yè)當(dāng)前需要把政策吃透，按照自身實際一一對照查補，才能順利享受減稅紅利?！睆V東財經(jīng)大學(xué)特聘教授李林木說。

為了幫助廣大企業(yè)和納稅人充分吃透政策，廣東稅務(wù)部門多措并舉，為企業(yè)和個人做好服務(wù)。

在廣東省稅務(wù)局貨物和勞務(wù)稅處黃婷婷的電腦上，一份《深化增值稅改革重點輔導(dǎo)納稅人清冊》映入眼簾。

從事貨物運輸代理的廣州嘉恒國際貨運代理有限公司就是清冊中的其中一戶。企業(yè)財務(wù)負責(zé)人林小姐介紹，該企業(yè)所屬期2019年4月份申報收入65.05萬元，對比用舊稅率測算數(shù)據(jù)，出現(xiàn)了稅負上升現(xiàn)象。

發(fā)現(xiàn)這一異常情況后，廣州稅務(wù)部門迅速組織骨干團隊開展分析，經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該企業(yè)稅負上升原因在于——該企業(yè)符合加計抵減政策范圍但并沒有填報該項目。隨即，稅務(wù)部門主動將加計抵減政策速遞上門。更正申報后，企業(yè)所屬期2019年4月當(dāng)期享受加計抵減額0.18萬元，稅負由“增”變“減”，順利實現(xiàn)減稅。

“我們企業(yè)規(guī)模較小，沒想到稅務(wù)機關(guān)也能如此精準(zhǔn)地關(guān)注到我們的稅負增減變化?！绷中〗阏f。

據(jù)黃婷婷介紹，清單管理是稅務(wù)部門以“戶”為顆粒度摸清減稅降費落實情況的一個有效措施。根據(jù)稅務(wù)總局的統(tǒng)一部署，廣東稅務(wù)部門針對深化增值稅改革后納稅人首月申報情況全面開展稅負調(diào)查和政策輔導(dǎo)工作，形成全省統(tǒng)一《深化增值稅改革重點輔導(dǎo)納稅人清冊》，對首月申報后減稅效果不明顯的納稅人由基層稅務(wù)機關(guān)逐戶輔導(dǎo)和開展調(diào)研核實，確保輔導(dǎo)工作落實到戶，減稅紅利應(yīng)享盡享。

科技助力多樣化問需、問難、問計全省鋪開

各地還通過科技手段開展各類工作，減稅降費清單管理、減稅數(shù)據(jù)分析、稅負上升風(fēng)險智能推送……一系列工作機制有序建立起來。與此同時，為充分站在納稅人的視角摸清問題，一系列實地調(diào)查和一手體驗依次展開。

“今天我在橫琴辦稅服務(wù)廳辦理了小規(guī)模納稅人專票申領(lǐng)業(yè)務(wù)，我覺得如果稅務(wù)機關(guān)能加大專票申領(lǐng)份數(shù)的話，辦理起來會更加方便?！比涨?，一名辦稅體驗師將他的辦稅感受記錄至納稅服務(wù)體驗師平臺。這份短評進入系統(tǒng)后，同時推送至主管稅務(wù)部門、省局納稅服務(wù)體驗師項目組，并自動編號進入辦理清單。

納稅服務(wù)處副處長肖戎介紹，在深化增值稅改革實施當(dāng)月，廣東省稅務(wù)局面向全省正式招募1000名“納稅服務(wù)體驗師”，通過拍照、文字、數(shù)據(jù)等方式實時記錄和反饋在辦稅過程中的真實感受，提出訴求和建議。活動開展兩個月來，已收到200份辦稅體驗短評、45份專項體驗報告。稅務(wù)部門正抓緊對體驗師上報的體驗記錄進行整理，對問題進行改進，還將向體驗師反饋改進情況。

形式多樣的問需、問難、問計在全省范圍鋪開。

在中山，火炬高技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局的黨員們推出“納稅人留言板”，在每次稅收政策宣講會上，鼓勵納稅人和繳費人手機掃碼登錄“留言板”留言提問，稅務(wù)人員對共性問題形成統(tǒng)一的問題回復(fù)集，并通過稅企溝通平臺進行推送，及時解答各類涉稅費疑難。

在韶關(guān)，翁源縣稅務(wù)部門、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、縣工商聯(lián)共同舉辦“優(yōu)化營商環(huán)境 請您來找茬”活動，邀請40多位各級兩會代表委員、企業(yè)代表圍繞減稅降費、優(yōu)化營商環(huán)境、深化“放管服”等主題找出納稅人的“不滿意”，形成納稅人需求分析基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，有的放矢提升納稅人滿意度。

“不論是點贊還是找問題，都是改進稅收工作的重要線索。我們歡迎每一名納稅人成為稅收服務(wù)的質(zhì)檢員、宣傳員和設(shè)計者，與稅務(wù)部門攜手讓稅收服務(wù)越來越有溫度，越來越能打動人心?！眳亲象P說。

便民辦稅打通政策落地“最后一公里”

4月征收期剛結(jié)束，一份增值稅納稅人稅負分析報告引起了中山市稅務(wù)局深化增值稅改革專項工作組的高度關(guān)注。

廣東銘雅電子有限公司是一家經(jīng)營家用電器和數(shù)碼電子產(chǎn)品批發(fā)、零售業(yè)務(wù)的企業(yè)。在對納稅人申報數(shù)據(jù)進行核實比對的過程中，稅務(wù)人員發(fā)現(xiàn)，企業(yè)2019年4月的增值稅稅負率較同期增長了5個百分點。稅務(wù)人員當(dāng)即對企業(yè)進行了走訪調(diào)查。

原來，深化增值稅改革實行后，銘雅公司的主要供貨商因?qū)π抡卟皇煜?、財?wù)系統(tǒng)更新不及時等原因，留存了大量發(fā)票未開具，造成銘雅公司未能及時取得進項發(fā)票，4月份的進項稅額大幅減少，這才導(dǎo)致了稅負的短暫性上升。

了解到供貨方企業(yè)也在中山市內(nèi)，中山稅務(wù)人員隨即聯(lián)系供貨企業(yè)，輔導(dǎo)其及時按規(guī)定開具開票。通過輔導(dǎo)，供貨企業(yè)在5月份順利開具發(fā)票，解決了留存發(fā)票開具的問題?！斑M項票的問題解決了，我們的稅負立竿見影地降了?！便懷烹娮拥呢攧?wù)王小姐欣喜地說：“我們粗略地算了算，4月、5月的平均稅負已經(jīng)降到了3.9%，如果算上手頭還有的一些未認證的發(fā)票，6月的預(yù)測稅負大概在2.2%。稅款減了、稅負降了，真真切切享受到了改革紅利?！?/p>

不僅是這一項服務(wù)，為及時解決納稅人在減稅降費政策執(zhí)行過程中遇到的各類難題，各地稅務(wù)部門紛紛創(chuàng)新推出便民辦稅服務(wù)，打通政策落地“最后一公里”。

在清遠，稅務(wù)部門用“雙向預(yù)約”“雙項增加”破解預(yù)約難、等候時間長等問題。根據(jù)納稅人門前辦理情況和辦稅服務(wù)廳窗口工作效率測算結(jié)果，大幅度增加系統(tǒng)預(yù)約號和預(yù)約時段，對各業(yè)務(wù)窗口進行實時動態(tài)調(diào)整，及時將納稅人轉(zhuǎn)移到空閑窗口，切實降低納稅人等候時間，提高辦稅效率。

在肇慶，稅務(wù)部門明確了辦稅難點堵點“三優(yōu)先原則”，即優(yōu)先投經(jīng)費入、優(yōu)先配置設(shè)備、優(yōu)先調(diào)配人員，增設(shè)“業(yè)務(wù)能手組長崗”，將業(yè)務(wù)能手充實到導(dǎo)稅團隊中，將服務(wù)做前、做細、做優(yōu)。

在珠海橫琴，針對部分港澳納稅人往返辦稅大廳耗時長等問題，稅務(wù)部門在全省率先試點辦稅事項“一次不用跑”改革，發(fā)布首批“一次不用跑”清單涵蓋7大類共326項涉稅事項，有效解決外地辦公橫琴企業(yè)對跨境跨區(qū)域辦稅的強烈訴求，助力打造粵港澳大灣區(qū)一體化營商環(huán)境。

今年以來，廣東稅務(wù)部門充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，堅持將黨建工作與減稅降費重大改革任務(wù)同部署、同落實、同推進，黨委委員帶頭深入重點企業(yè)宣傳減稅降費政策，組建“黨員先鋒隊”“青年突擊隊”“巾幗建功隊”全方位開展減稅降費政策宣傳輔導(dǎo)活動，為落實減稅降費注入“紅色動力”。

“要把初心使命變成銳意進取、開拓創(chuàng)新的精氣神和埋頭苦干、真抓實干的自覺行動。”吳紫驪表示，廣東稅務(wù)部門將繼續(xù)聚焦納稅人、繳費人反映強烈的問題，通過開展逐戶調(diào)查、分類輔導(dǎo)以及持續(xù)改進等各項工作，幫助企業(yè)用足用好政策，確保廣大納稅人最大限度享受改革紅利。

書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟，學(xué)習(xí)是一件需要毅力、需要耐力的事情，在會計這個行業(yè)，政策變化、知識更新都是較為常見的事情，因此活到老學(xué)到老并非夸夸其談，為了讓小伙伴們在學(xué)習(xí)的道路上順順當(dāng)當(dāng)，牛賬網(wǎng)現(xiàn)推出稅務(wù)資料免費領(lǐng)的活動，純干貨、純贈送，趕緊看看吧。

資料一：真的可以做到報稅不加班，不出錯了！

資料二：增值稅、個稅、社?！W(wǎng)上報稅申報流程(電子版分享)

資料三：剛畢業(yè)大學(xué)生，竟然不需要老會計帶，原來是偷偷學(xué)習(xí)了這個

資料四：有會計證，但沒有實操經(jīng)驗該怎么辦？

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