今年以來，國家稅務(wù)總局泰安市稅務(wù)局積極營造“事合、人合、力合、心合”工作氛圍，始終堅(jiān)持“以納稅人為中心”的服務(wù)理念，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式、壓縮辦稅時間、減輕稅費(fèi)負(fù)擔(dān)，推動納稅服務(wù)在稅收改革發(fā)展中淬煉升級，切實(shí)提高納稅人的滿意度和獲得感。

 

優(yōu)化營商環(huán)境，納稅服務(wù)提速換擋

國稅地稅征管體制改革以后，納稅人最直觀感受就是辦稅越來越便利。掛牌一年來，泰安市稅務(wù)系統(tǒng)聚焦納稅人需求，全方位消痛點(diǎn)、疏堵點(diǎn)、排難點(diǎn)，不斷探索創(chuàng)新納稅服務(wù)新舉措。

 

“自稅務(wù)部門合并以后，我們真切感受到了更加便利的辦稅體驗(yàn)。我們企業(yè)是市級新舊動能轉(zhuǎn)換重點(diǎn)企業(yè)，稅務(wù)部門在辦稅服務(wù)廳專門給我們這樣的企業(yè)開通了綠色辦稅通道。在辦稅過程中，需要提報(bào)的資料得到精簡，辦稅時間大大縮短，我們給稅務(wù)局的服務(wù)點(diǎn)贊。”山東潤通齒輪集團(tuán)有限公司財(cái)務(wù)總監(jiān)郭英惠說。

 

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據(jù)了解，泰安市稅務(wù)局積極推動事項(xiàng)清單“化散為全”，出臺包含8類197項(xiàng)業(yè)務(wù)的“一次辦好”清單，推行“簡事即辦”“容缺受理”，減少納稅人到廳環(huán)節(jié)62個，縮短非即辦事項(xiàng)辦理時限70%以上。全面清理納稅人辦稅所需資料，簡并優(yōu)化增值稅、消費(fèi)稅等納稅申報(bào)表，取消企業(yè)所得稅優(yōu)惠項(xiàng)目備案資料報(bào)送等，烹飪出豐盛的“便民大餐”。

 

依托信息技術(shù)，智慧稅務(wù)蛻變升級

“我們企業(yè)地處偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，從公司到辦稅服務(wù)廳至少一個小時車程，大部分時間都耽誤在路上?，F(xiàn)在有了電子稅務(wù)局，個人所得稅APP，支付寶辦稅等新的網(wǎng)絡(luò)平臺讓我們足不出戶辦稅的愿望得以實(shí)現(xiàn)，極大減少了辦稅時間。”泰安市下港長城建筑安裝有限公司李經(jīng)理說道。

 

信息化是納稅服務(wù)優(yōu)化升級的重要手段。自新機(jī)構(gòu)成立以來，泰安市稅務(wù)局利用“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，積極拓展PC端、手機(jī)端、自助端等多種辦稅渠道，整合建設(shè)11個24小時自助辦稅服務(wù)廳，配備201臺自助辦稅設(shè)備，打造了“半小時自助辦稅服務(wù)圈”。同時，積極推廣網(wǎng)上辦稅，上線運(yùn)行“山東省電子稅務(wù)局”系統(tǒng)，升級新增42項(xiàng)功能，優(yōu)化完善41項(xiàng)功能，自主研發(fā)上線手機(jī)“支付寶”辦稅系統(tǒng)，為納稅服務(wù)插上信息化翅膀，實(shí)現(xiàn)讓數(shù)據(jù)“多跑路”、讓群眾“少跑腿”。

 

聚焦減稅降費(fèi)，精準(zhǔn)服務(wù)保障落地

2019年伊始，黨中央、國務(wù)院吹響了落實(shí)更大規(guī)模減稅降費(fèi)的沖鋒號，剛剛經(jīng)歷國稅地稅征管體制改革洗禮的泰安稅務(wù)人，迎難而上，勇挑重?fù)?dān)，聚“四合”之力，精準(zhǔn)落實(shí)減稅降費(fèi)政策，確保納稅人應(yīng)享盡享。

 

“今年國家減稅降費(fèi)政策密集出臺，公司很多老會計(jì)對于新政策也常常把握不到位。稅務(wù)部門不僅組織一輪輪的培訓(xùn)，還上門耐心輔導(dǎo)，針對性的為企業(yè)排憂解難?！比鹦羌瘓F(tuán)股份有限公司財(cái)務(wù)經(jīng)理王傳沾對稅務(wù)部門的貼心服務(wù)“點(diǎn)贊”。

 

今年以來，泰安市稅務(wù)局精準(zhǔn)梳理政策分行業(yè)、分類別對適用的67項(xiàng)重點(diǎn)政策進(jìn)行歸集，編輯《減稅降費(fèi)政策匯編》，制作政策折頁、政策單頁等宣傳材料22萬份。同時，根據(jù)“一戶一檔”要求，對全市2.5萬戶一般納稅人、11萬戶小規(guī)模納稅人分行業(yè)、分區(qū)域、分優(yōu)惠類別開展調(diào)研摸底，全面掌握納稅人信息。

 

據(jù)泰安市稅務(wù)局減稅降費(fèi)工作專班負(fù)責(zé)人江峰介紹，泰安市稅務(wù)系統(tǒng)先后開展500余場拉網(wǎng)式培訓(xùn)，培訓(xùn)納稅人20萬人次，共組織19個青年黨員突擊隊(duì)、98個減稅降費(fèi)黨員服務(wù)崗，深入開展專業(yè)定向輔導(dǎo)，‘面對面’摸清實(shí)情，‘一對一’解決難題。

 

“下一步，全市稅務(wù)系統(tǒng)將緊密結(jié)合‘不忘初心、牢記使命’主題教育，大力弘揚(yáng)新時代泰山‘挑山工’精神，上下同欲，勠力同心，持續(xù)推進(jìn)辦稅便利化改革，精準(zhǔn)落實(shí)減稅降費(fèi)政策，為泰安經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展貢獻(xiàn)稅收力量?！碧┌彩卸悇?wù)局黨委書記、局長郝玲表示。

書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟，學(xué)習(xí)是一件需要毅力、需要耐力的事情，在會計(jì)這個行業(yè)，政策變化、知識更新都是較為常見的事情，因此活到老學(xué)到老并非夸夸其談，為了讓小伙伴們在學(xué)習(xí)的道路上順順當(dāng)當(dāng)，牛賬網(wǎng)現(xiàn)推出稅務(wù)資料免費(fèi)領(lǐng)的活動，純干貨、純贈送，趕緊看看吧。

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