在工程建設(shè)、服務(wù)采購以及各類合同履約過程中，質(zhì)量保證金（簡稱“質(zhì)保金”）是一項常見的資金保障機制。其主要目的是確保承包方或供應(yīng)商在合同履行后的一段時間內(nèi)，對可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題承擔修復(fù)責任。然而，在實際操作中，時常出現(xiàn)“未支付質(zhì)量保證金”的情況，導(dǎo)致合同雙方產(chǎn)生爭議。那么，當發(fā)現(xiàn)對方未按約定支付質(zhì)量保證金時，應(yīng)如何確認并采取相應(yīng)措施？本文將從多個角度深入解析該問題。

首先，需要明確什么是質(zhì)量保證金。質(zhì)量保證金通常是在合同結(jié)算金額中預(yù)留一定比例（一般為3%-5%），作為工程質(zhì)量或服務(wù)質(zhì)量的擔保。在約定的質(zhì)保期滿且無質(zhì)量問題后，該款項應(yīng)無息返還給承包方或供應(yīng)商。若在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題而未及時修復(fù)，發(fā)包方有權(quán)從質(zhì)保金中扣除相應(yīng)維修費用。

當出現(xiàn)“未支付質(zhì)量保證金”的情況時，第一步是確認該款項是否確實未支付。確認過程應(yīng)包括以下幾個方面

一是核對合同條款。仔細查閱雙方簽訂的合同，特別是關(guān)于付款條件、質(zhì)保金比例、支付時間、返還條件等具體約定。合同是判斷是否構(gòu)成“未支付”的法律依據(jù)。如果合同明確規(guī)定了質(zhì)保金應(yīng)在竣工驗收合格后60日內(nèi)支付，而至今已超過該期限仍未收到款項，則可初步認定存在拖欠行為。

二是檢查付款記錄。通過銀行流水、財務(wù)賬目或發(fā)票回執(zhí)等方式，核實對方是否已實際支付該筆款項。有時可能存在款項已支付但因賬戶信息錯誤、延遲到賬等原因?qū)е挛醇皶r入賬的情況。因此，確認前應(yīng)全面排查支付路徑。

三是與對方進行溝通核實。在確認自身記錄無誤后，應(yīng)主動與付款方聯(lián)系，了解未支付的原因。可能是財務(wù)流程延誤、內(nèi)部審批未完成，或是對工程質(zhì)量存在異議。通過正式函件或會議溝通，保留書面溝通記錄，有助于后續(xù)維權(quán)。

四是評估是否存在合法扣款情形。根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及相關(guān)司法解釋，若在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題且承包方未履行維修義務(wù)，發(fā)包方有權(quán)依法扣除部分或全部質(zhì)保金。因此，在主張對方“未支付”之前，需確認自身是否完全履行了質(zhì)保義務(wù)，是否存在被合理扣款的情形。

若經(jīng)確認確實存在無正當理由的未支付行為，可采取以下措施

1. 發(fā)出催款函以書面形式正式要求對方在約定期限內(nèi)支付質(zhì)保金，并明確逾期后果。

2. 啟動協(xié)商程序通過友好協(xié)商達成補充協(xié)議，明確支付時間表。

3. 申請調(diào)解或仲裁若合同中有約定爭議解決方式，可依約申請第三方調(diào)解或提交仲裁機構(gòu)裁決。

4. 提起訴訟在協(xié)商無果的情況下，可向有管轄權(quán)的人民法院提起民事訴訟，請求判令支付質(zhì)保金及相應(yīng)利息。

此外，企業(yè)在日常管理中應(yīng)加強質(zhì)保金的風險防控。例如，在合同中明確質(zhì)保金的支付節(jié)點、設(shè)立專人跟蹤質(zhì)保期履行情況、定期對賬等，避免因疏忽導(dǎo)致權(quán)益受損。

總之，“未支付質(zhì)量保證金如何確認”不僅涉及財務(wù)核對，更關(guān)乎合同履行和法律權(quán)益的維護。只有通過嚴謹?shù)牧鞒檀_認、充分的證據(jù)準備和合理的應(yīng)對策略，才能有效保障自身的合法權(quán)益。對于長期合作的伙伴，也建議建立透明、互信的資金往來機制，減少因質(zhì)保金問題影響合作關(guān)系。

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