ABC銷售公司最近成立了一個客戶服務部。處理一位客戶來電所需的平均時間為15分鐘?？蛻舴詹拷浝砉烙嫷膶W習曲線為80%。根據(jù)累積平均時間學習模式，處理四個客戶來電所需的單位累積平均時間將為（）
來源：牛賬網 作者：木槿老師 閱讀人數(shù)：14108 時間：2025-07-13
【單項選擇題】
ABC銷售公司最近成立了一個客戶服務部。處理一位客戶來電所需的平均時間為15分鐘?？蛻舴詹拷浝砉烙嫷膶W習曲線為80%。根據(jù)累積平均時間學習模式，處理四個客戶來電所需的單位累積平均時間將為（）
A、7.7分鐘
B、9.6分鐘
C、12.0分鐘
D、15.0分鐘
【答案】
B
【解析】
綜上，本題應選擇B選項?！驹擃}針對“學習曲線”知識點進行考核】
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