2024注會(huì)《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》基礎(chǔ)考點(diǎn)：

【基礎(chǔ)考點(diǎn)4】戰(zhàn)略創(chuàng)新管理

1.創(chuàng)新的重要性

(1)創(chuàng)新是企業(yè)適應(yīng)不斷變化的外部環(huán)境、確保自身生存發(fā)展至關(guān)重要的能力。

(2)創(chuàng)新是企業(yè)獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)最主要的來源。

(3)持續(xù)不斷的創(chuàng)新是維持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本保障。

2.戰(zhàn)略創(chuàng)新的類型

(1)產(chǎn)品創(chuàng)新。指組織提供的產(chǎn)品和服務(wù)的變化。

(2)流程創(chuàng)新。指產(chǎn)品和服務(wù)的生產(chǎn)和交付方式的變化。

(3)定位創(chuàng)新。指通過重新定位用戶對(duì)既有產(chǎn)品和流程的感知來實(shí)現(xiàn)的創(chuàng)新。

(4)范式創(chuàng)新。指影響組織業(yè)務(wù)的思維模式和實(shí)踐規(guī)范的變化。

3.探索戰(zhàn)略創(chuàng)新的不同方面

(1)創(chuàng)新的新穎程度 — — 漸進(jìn)性還是突破性。

(2)創(chuàng)新的基礎(chǔ)產(chǎn)品和產(chǎn)品家族。

(3)創(chuàng)新的層面 — — 組件層面還是架構(gòu)層面。

(4)時(shí)機(jī) — — 創(chuàng)新生命周期。

在新的行業(yè)，圍繞著新產(chǎn)品和服務(wù)的概念進(jìn)行創(chuàng)新大有作為。

而更為成熟的行業(yè)趨向于關(guān)注流程創(chuàng)新和定位創(chuàng)新，尋找成本更低、更快捷地銷售產(chǎn)品 和服務(wù)的方法，或者找到并占有新的細(xì)分市場(chǎng)。阿伯內(nèi)西和厄特巴克開發(fā)了創(chuàng)新生命周期模型來描述創(chuàng)新模式的三個(gè)不同的發(fā)展階段。

創(chuàng)新生命周期各階段的主要元素

創(chuàng)新特征	流變階段	過渡階段	成熟階段
競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)	功能性的產(chǎn)品性能	產(chǎn)品差異化	降低成本
創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)因素	關(guān)于客戶需求的信息、技術(shù)投入	通過擴(kuò)展內(nèi)部的技術(shù)能力來創(chuàng)造機(jī)會(huì)	降低成本、提高質(zhì)量
創(chuàng)新的主要類型	產(chǎn)品經(jīng)常性的重要變化	伴隨生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大而出現(xiàn)的重大流程創(chuàng)新	漸進(jìn)性的產(chǎn)品和流程創(chuàng)新
產(chǎn)品線	多樣性、通常包括定制的設(shè)計(jì)	包括至少一種穩(wěn)定或主導(dǎo)的設(shè)計(jì)	基本無差異的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品
生產(chǎn)流程	靈活但低效、目標(biāo)帶有實(shí)驗(yàn)性，而且經(jīng)常變化	變得越來越嚴(yán)格和明確	高效、通常形成資本集約化

4.戰(zhàn)略創(chuàng)新的情境

建立創(chuàng)新型組織包括以下七個(gè)方面的組成要素：

①共同使命、領(lǐng)導(dǎo)力和創(chuàng)新的意愿。

②合適的組織結(jié)構(gòu)。

③關(guān)鍵個(gè)體。

a.作為關(guān)鍵技術(shù)知識(shí)的來源——通常是發(fā)明者或團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者。

b. 組織發(fā)起者。

c.技術(shù)把關(guān)人員。

d. 包括項(xiàng)目經(jīng)理、  “商業(yè)創(chuàng)新者”等在內(nèi)的其他角色。

④全員參與創(chuàng)新。

⑤有效的團(tuán)隊(duì)合作。

⑥創(chuàng)造性的氛圍。

⑦跨越邊界。

5.創(chuàng)新管理流程模型

(1)階段 — 門模型

該模型將整個(gè)創(chuàng)新過程劃分為一系列有序的階段，這些階段通常包括市場(chǎng)研究、概念開發(fā)、定義產(chǎn)品、技術(shù)開發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、原型制作、測(cè)試檢驗(yàn)、全面生產(chǎn)以及市場(chǎng)推廣等。在各個(gè)階段之間設(shè)置了一道決策門 (也稱為關(guān)口或階段門),即由跨職能的團(tuán)隊(duì)或決策委員會(huì)依據(jù)有關(guān)技術(shù)、市場(chǎng)、財(cái)務(wù)等方面的信息，對(duì)項(xiàng)目的階段活動(dòng)成果進(jìn)行分析和評(píng)估，評(píng)估結(jié)果分為“進(jìn)入下一階段”“放棄”和“返工”。

(2)3M創(chuàng)新漏斗模型

該模型將創(chuàng)新管理分為以下三個(gè)階段。

第一階段： 涂鴉式創(chuàng)新	在此階段，組織鼓勵(lì)全員開展頭腦風(fēng)暴，信馬由韁地自由探索，尋找創(chuàng)新機(jī)遇，提出創(chuàng)新想法或概念。
第二階段： 設(shè)計(jì)式創(chuàng)新	通過對(duì)涂鴉式創(chuàng)新產(chǎn)生的各種創(chuàng)意、概念進(jìn)行評(píng)價(jià)、篩選，組織將其 中有重大價(jià)值和意義的創(chuàng)新納入設(shè)計(jì)式創(chuàng)新框架。這些設(shè)計(jì)式創(chuàng)新會(huì) 被列入原型生產(chǎn)、測(cè)試檢驗(yàn)和上市推廣等，使創(chuàng)意、概念轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品并初步商業(yè)化。同時(shí)，組織對(duì)設(shè)計(jì)式創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)予以獎(jiǎng)勵(lì)。
第三階段： 引領(lǐng)式創(chuàng)新	在這一階段，組織對(duì)設(shè)計(jì)式創(chuàng)新成功的產(chǎn)品項(xiàng)目追加投資，邀請(qǐng)各方面專家進(jìn)行專業(yè)化指導(dǎo)，業(yè)務(wù)部門主動(dòng)提供營(yíng)銷以及供應(yīng)鏈管理等方面的支持。隨著引領(lǐng)式創(chuàng)新的開展，新產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售逐步擴(kuò)大。組織及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)引領(lǐng)式創(chuàng)新作出貢獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人。

(3)集成產(chǎn)品開發(fā) (IPD) 流程

核心流程：概念 → 計(jì)劃 → 研發(fā) → 驗(yàn)證 → 發(fā)布 → 生命周期

IPD 有三個(gè)顯著特點(diǎn)：

一是摒棄“純技術(shù)”路線，強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)和客戶需求對(duì)于產(chǎn)品開發(fā)和創(chuàng)新的根本性作用。

二是將產(chǎn)品開發(fā)作為投資進(jìn)行管理，在產(chǎn)品開發(fā)的每一個(gè)重要階段，都不僅從技術(shù)角度，而  且從商業(yè)角度進(jìn)行可行性評(píng)估，以確保實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品投資回報(bào)或盡可能減少投資失敗造成的損失。

三是強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門之間、開發(fā)團(tuán)隊(duì)與外部合作者之間的密切溝通與協(xié)作。

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