增值稅發(fā)票選擇確認(rèn)平臺(tái)登錄密碼錯(cuò)誤怎么辦？忘記平臺(tái)密碼后又該如何處理?當(dāng)我們?cè)诠ぷ髦杏龅皆鲋刀惏l(fā)票選擇確認(rèn)平臺(tái)的登錄密碼錯(cuò)誤這時(shí)候我們應(yīng)該怎么做呢？下面大家就和小編一起來(lái)看看有關(guān)問(wèn)題的解答吧。

增值稅發(fā)票選擇確認(rèn)平臺(tái)登錄密碼錯(cuò)誤怎么辦？忘記平臺(tái)密碼后又該如何處理?

登錄問(wèn)題

2.1 納稅人登錄時(shí)提示輸入密碼錯(cuò)誤，如何處理?

1. 納稅人只能插入金稅盤(pán)或稅控盤(pán)登錄本平臺(tái)，使用平臺(tái)時(shí)，只能插入一個(gè)稅控盤(pán)設(shè)備，不能同時(shí)插入其他設(shè)備;

2. 輸入的金稅盤(pán)或稅控盤(pán)中的8位密碼是盤(pán)中證書(shū)口令(不同于各省市局網(wǎng)廳登錄時(shí)的CA證書(shū)密碼);

3. 忘記證書(shū)密碼，需聯(lián)系當(dāng)?shù)乇P(pán)的技術(shù)服務(wù)單位;

4. 連續(xù)7次輸錯(cuò)密碼導(dǎo)致盤(pán)被鎖住的，需攜金稅盤(pán)或稅控盤(pán)到主管稅務(wù)機(jī)關(guān)辦稅服務(wù)廳重置密碼或重簽證書(shū)。

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2.2 個(gè)別稅控盤(pán)無(wú)法登錄，登錄時(shí)報(bào)“打開(kāi)設(shè)備—未知錯(cuò)誤”，但是納稅人的開(kāi)票軟件可以登錄。不知道是盤(pán)的問(wèn)題，還是驅(qū)動(dòng)的問(wèn)題?

1. 納稅人只能插入金稅盤(pán)或稅控盤(pán)登錄本平臺(tái)，使用平臺(tái)時(shí)，只能插入一個(gè)稅控盤(pán)設(shè)備，不能同時(shí)插入其他設(shè)備;

2. 此類(lèi)錯(cuò)誤通常是客戶(hù)端驅(qū)動(dòng)、控件等安裝問(wèn)題，請(qǐng)聯(lián)系當(dāng)?shù)亟鸲惐P(pán)或稅控盤(pán)服務(wù)單位解決;

3. Win8、win10系統(tǒng)需用選中IE的快捷方式，點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵，選擇“以管理員身份運(yùn)行”。

2.3 登錄系統(tǒng)提示納稅人檔案信息不存在，如何處理?

1. 需確認(rèn)登錄的網(wǎng)址，屬于企業(yè)本省平臺(tái)網(wǎng)址(特別是計(jì)劃單列市，如青島企業(yè)，不要登錄到山東的平臺(tái)網(wǎng)址上);

2. 請(qǐng)確認(rèn)稅控盤(pán)或金稅盤(pán)是否插好，并且不能同時(shí)插入金稅盤(pán)和稅控盤(pán);

3. 請(qǐng)確認(rèn)驅(qū)動(dòng)是否已正確安裝，驅(qū)動(dòng)問(wèn)題請(qǐng)分別聯(lián)系當(dāng)?shù)亟鸲惐P(pán)/稅控盤(pán)服務(wù)單位的技術(shù)支持人員;

4. 請(qǐng)確認(rèn)返回信息中的稅號(hào)、信用等級(jí)等是否屬于本企業(yè)、是否正確無(wú)誤;

5. 若非上述問(wèn)題，請(qǐng)聯(lián)系主管稅務(wù)機(jī)關(guān)確認(rèn)本企業(yè)的納稅信用等級(jí)及平臺(tái)啟用標(biāo)志等是否在電子底賬系統(tǒng)中設(shè)置成功。

2.4 在登錄增值稅發(fā)票選擇確認(rèn)平臺(tái)的時(shí)候報(bào)錯(cuò)“打開(kāi)加密設(shè)備時(shí)驗(yàn)證用戶(hù)口令—函數(shù)參數(shù)錯(cuò)誤(0xB)”，是何原因?

1. 請(qǐng)檢查是否輸入了正確的CA證書(shū)密碼;

2. 請(qǐng)確認(rèn)盤(pán)是否被鎖住了。

2.5 平臺(tái)密碼是什么?

平臺(tái)密碼是為了滿(mǎn)足部分企業(yè)開(kāi)票與認(rèn)證操作分開(kāi)的需求，在原有證書(shū)密碼的基礎(chǔ)上，在企業(yè)信息模塊下，增加設(shè)置平臺(tái)密碼，只有同時(shí)輸入證書(shū)密碼和平臺(tái)密碼后，才能登陸本平臺(tái)。

2.6 忘記平臺(tái)密碼后如何處理?

1. 密碼遺忘后，如果您設(shè)置過(guò)密碼找回問(wèn)題及答案，可通過(guò)它取消平臺(tái)密碼，登陸平臺(tái)后，可根據(jù)需要重新設(shè)置平臺(tái)密碼;

2. 若沒(méi)有設(shè)置過(guò)平臺(tái)密碼找回問(wèn)題，或忘記找回密碼問(wèn)題答案，則需要聯(lián)系主管稅務(wù)機(jī)關(guān)，從電子底賬系統(tǒng)中進(jìn)行密碼重置。

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