網(wǎng)絡銷售中的知識產(chǎn)權(quán)保護

銷售平臺方知道并放任商標侵權(quán)行為的，需與侵權(quán)方一起承擔連帶責任

以案說法

 衣念公司擁有第1545520號和第1326011號注冊商標，核定使用的商品均為服裝。自2009年9月起，衣念公司發(fā)現(xiàn)杜某發(fā)到淘寶網(wǎng)上銷售的衣服，使用了衣念的注冊商標，并在網(wǎng)上載明“本店銷售的部分商品是仿原單貨…..”于是衣念公司針對杜某通過淘寶網(wǎng)銷售的服裝侵犯其注冊商標專用權(quán)的行為，7次向淘寶公司發(fā)函投訴，要求刪除侵權(quán)商品信息，投訴信息達13萬余條。淘寶公司對衣念公司舉報的侵權(quán)信息，

經(jīng)過審核后刪除了12萬余條，且遭到賣家反通知的比率很小。直至2009年11月，淘寶網(wǎng)上仍存在大量侵權(quán)商品信息。

       2010年7月衣念公司向法院提起訴訟，認為淘寶公司在知道杜某以銷售侵權(quán)商品為業(yè)的情況下，依然向其提供網(wǎng)絡服務，繼續(xù)縱容杜某的侵權(quán)行為，要求淘寶公司與杜某承擔連帶賠償責任，并公開致歉。

判詞摘錄

      本案被告淘寶公司，作為第三方網(wǎng)絡交易平臺提供商，僅提供交易平臺，不參與實際的交易，但是在杜某利用其網(wǎng)絡平臺侵害他人商標權(quán)，被多此投訴后而未采取必要有效措施的情況下，是否構(gòu)成共同侵權(quán)并承擔連帶責任，是本案的焦點。

       法院認為，淘寶公司對其網(wǎng)站上大量存在商標侵權(quán)商品的現(xiàn)狀是知道的，并且也知道僅僅通過刪除鏈接的處理方式效果并不明顯。衣念公司向淘寶投訴侵權(quán)的量巨大，但是直至2009年11月，仍然存在大量被投訴侵權(quán)商品的信息。

 淘寶公司完全可以依據(jù)衣念公司投訴函中明確大量的投訴信息，判斷侵權(quán)成立。并且通過杜某在其網(wǎng)店的公告上載明的內(nèi)容，可以明顯看出杜某銷售侵權(quán)商品，淘寶公司在處理相關侵權(quán)投訴鏈接的時候?qū)Υ水斎皇侵赖?，由此也能證明淘寶公司知道杜某實施的是商標侵權(quán)行為。

      判斷投訴的侵權(quán)行為是否成立，不僅從投訴人提供的證據(jù)考查，還應結(jié)合賣家是否反通知進行判斷。通常情況下，經(jīng)過合法授權(quán)的商品信息被刪除，被投訴人肯定會做出積極回應，及時提出反通知，但是本案中淘寶公司在多次刪除投訴信息后，杜某沒有提出回應或者申訴。據(jù)此也可以判斷淘寶公司完全知道杜某實施了銷售侵權(quán)商品的行為。

    法院認為淘寶公司知道杜某利用其網(wǎng)絡實施商標侵權(quán)行為，但僅是被動地根據(jù)權(quán)利人的通知采取沒有任何成效的刪除鏈接的措施，未采取必要的能夠防止侵權(quán)行為發(fā)生的措施，從而放任、縱容侵權(quán)行為的發(fā)生，其主觀上具有過錯，客觀上幫助了杜某實施侵權(quán)行為，構(gòu)成共同侵權(quán)，與杜某一起承擔連帶責任，共同賠償衣念公司經(jīng)濟損失及合理費用。

應對方案

1.隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，用戶消費習慣的改變，企業(yè)不管是從提升銷售額還是拓展品牌的角度，都應該積極開展網(wǎng)絡營銷。在自行經(jīng)營網(wǎng)絡專營店的同時，企業(yè)可以進行品牌授權(quán)，授權(quán)他人在各大互聯(lián)網(wǎng)交易平臺開設品牌授權(quán)店，并進行區(qū)分管理，實現(xiàn)經(jīng)營及品牌效益的最大化。

2.企業(yè)在規(guī)范并拓展品牌網(wǎng)絡授權(quán)店的同時，應同步向網(wǎng)絡銷售侵權(quán)或假冒者維權(quán)。大型網(wǎng)絡交易平臺提供商均提供了維權(quán)平臺，并對其平臺內(nèi)的侵權(quán)行為進行了一定程度的規(guī)范。以大型C to C交易平臺淘寶為例，如果企業(yè)發(fā)現(xiàn)該平臺存在侵權(quán)使用商標信息，可以第一時間通過阿里巴巴集團知識產(chǎn)權(quán)保護平臺進行投訴，《淘寶規(guī)則》中對出售假冒商品等侵權(quán)商家的處理措施進行了相應的規(guī)定。

 3.通常情況下，大型第三方網(wǎng)絡交易平臺提供商，如淘寶、京東、亞馬遜等，僅提供交易平臺，不參與實際的交易，且因網(wǎng)絡交易平臺上的信息海量，對于網(wǎng)絡用戶的侵權(quán)行為不具有預見性和避免的能力，一般情況下無需承擔共同侵權(quán)責任。但是，在知道網(wǎng)絡用戶利用其網(wǎng)絡平臺侵害他人商標權(quán)而未采取必要措施的情況下，則構(gòu)成共同侵權(quán)。故企業(yè)在進行維權(quán)的時候，一定要積極向網(wǎng)絡交易平臺進行投訴，確保平臺方“知道”侵權(quán)情形的存在，為后續(xù)維權(quán)無果、訴訟要求銷售假冒產(chǎn)品及平臺方承擔連帶責任做好準備。

 4.基于目前電商平臺的存續(xù)狀態(tài)，維權(quán)成本較高且存在一定難度。平臺方既是服務的提供商，又是平臺規(guī)則的制定者和糾紛的仲裁者，權(quán)利人對網(wǎng)絡假冒者進行維權(quán)，特別是“隱形”侵權(quán)，比如：實際銷售為假冒產(chǎn)品，而在店鋪上明確寫明正品保證、假一賠十等承諾的店鋪，還存在由誰來判定貨品真假的現(xiàn)實難題。

綜上，企業(yè)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡侵權(quán)行為，根據(jù)各大交易平臺的規(guī)則進行投訴是第一步，如果投訴未能取得實質(zhì)性的效果，應通過公證的方式積極保存侵權(quán)證據(jù)，并向法院提起訴訟，要求侵權(quán)者與網(wǎng)絡交易平臺提供商承擔共同侵權(quán)責任。在維護公司自身品牌利益的同時，督促各大網(wǎng)絡交易平臺加強對侵權(quán)行為的管理與制裁。